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Conditions générales de vente / Impressum

Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente régissent la relation entre la maison d’édition WIGL et le client. 

Conclusion du contrat / Livraison

En passant une commande, un contrat exécutoire est conclu entre la maison d’édition WIGL et le client.

La livraison ou l’accès à la plateforme WIGL a lieu dans les 2 à 7 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Les frais de port sont à la charge du client et sont facturés séparément. 

PAIEMENT SUR FACTURE à 30 jours en partenariat avec swissbilling.

swissbilling SA est un service qui vous permet de payer votre commande par facture, de manière simple et sûre.
La facture vous sera adressée par swissbilling séparément du colis, par courrier électronique ou par poste, selon votre choix. Les services de swissbilling entraînent des frais de facturation supplémentaires. Le montant maximum pour un premier achat avec swissbilling est de CHF 1500.00. Le délai de paiement est de 30 jours dès réception de la facture. Pour des questions de sécurité, l’adresse de facturation et l’adresse de livraison doivent être identiques. Avant d’accepter votre commande, swissbilling SA se réserve le droit de contrôler votre solvabilité auprès de la base de données CRIF AG à Zürich (Tél.: 044 913 50 50, www.crif.ch). Conditions générales swissbilling SA

Droits d’auteur de la plateforme WIGL

Tout contenu disponible sur la plateforme WIGL ne peut être divulgué qu’aux abonnés privés ou aux élèves et enseignants dans le cadre de l’apprentissage dans l’une des institutions participant à la plateforme WIGL. Il est strictement interdit de transmettre toute information à un tiers sans le consentement exprès de la maison d’édition WIGL. Il est également formellement interdit de divulguer toute information d’accès personnelle (nom d’utilisateur, mot de passe).

L’entièreté des droits d’auteur de tout contenu mis à disposition appartient à la maison d’édition WIGL dans la mesure où les droits des tiers sont respectés.

Tarifs

Les tarifs disponibles sur le site internet www.wigl.ch sont en vigueur. 

Droit de retour en cas de résiliation du contrat d’apprentissage

Par principe, les retours de produits ne sont pas possibles. Lors d’une résiliation du contrat d’apprentissage au cours du premier semestre de la formation uniquement, un tiers des coûts des supports pédagogiques sera remboursé mais seulement dans des cas isolés et après accord avec la maison d’édition WIGL. 

Version numérique :     L’accès est suspendu après le remboursement.

Version imprimée :       Les dossiers des supports pédagogiques qui n’ont pas été utilisés doivent être retournés à la maison d’édition WIGL dans un état impeccable. Dès leur retour, un tiers des coûts des supports pédagogiques sera remboursé.

Changement CFC – AFP

En cas de changement du CFC en AFP, la procédure suivante s’applique :  

Version numérique :     En ce qui concerne la plateforme WIGL, l’autorisation d’accès sera adaptée, les données personnelles restent inchangées.

Version imprimée :       Les dossiers des supports pédagogiques qui n’ont pas été utilisés doivent être retournés à la maison d’édition WIGL dans un état impeccable.  Dès leur retour, les dossiers AFP seront envoyés, moyennant une contribution de 95 CHF. 

Retours

Le retour s’effectue aux frais et aux risques du client à l’adresse fournie par la maison d’édition WIGL. Le client est responsable d’un transport approprié et sécurisé.

Adresse: WIGL GmbH, Mettenwilstrasse 18, 6203 Sempach-Station

Protection des données

La maison d’édition WIGL traite les données de ses clients de manière confidentielle. Une transmission de ces données à des tiers est exclue. 

Responsabilité

Tout défaut ou identifiant incorrect doit être signalé dans les 10 jours ouvrables et si possible justifié. 

Juridiction compétente

Toute obligation est soumise au droit suisse. Le lieu d’exécution et la seule juridiction compétence est celle de Schwanden bei Brienz.

Impressum

Mentions légales

Éditeur

La maison d’édition WIGL – apprentissage interactif Wyss – a été fondée en 1985 dans le but de créer et de coordonner du matériel pédagogique uniforme pour l’hôtellerie. 

Notre objectif est de créer du matériel pédagogique agréable, varié, bien structuré et avec un niveau de connaissances actualisé. Nous sommes au courant de l’actualité et mettons à la disposition des élèves du matériel pédagogique interactif. En combinaison avec la plateforme d’apprentissage numérique, nous assurons que les informations sont accessibles partout et à tout moment.  

Le matériel pédagogique et la plate-forme d’apprentissage numérique (www.wigl.ch) sont utilisés dans toute la Suisse (dans les trois régions linguistiques) et dans presque toutes les écoles professionnelles pour la formation continue. 

Siège social

WIGL GmbH, Birglistrasse 23, 3855 Schwanden bei Brienz

Direction générale :

M. Jörg Wyss, Directeur

Mme Afra Hörtig-Wyss, Directrice adjointe

Droit d’auteur

Les droits d’auteur et tous les autres droits concernant le contenu, les images, les photos ou d’autres fichiers du site web appartiennent exclusivement à WIGL GmbH ou aux titulaires de ces droits expressément désignés. La reproduction de tout élément doit être approuvée à l’avance par écrit par les détenteurs des droits d’auteur.

Maison d’édition 

WIGL GmbH, maison d’édition de matériel pédagogique · apprentissage interactif Wyss

Cet ouvrage ainsi que toutes ses parties sont protégés par le droit d’auteur. Toute exploitation sans accord de l’éditeur est interdite. Cela vaut notamment pour toutes reproductions, traductions, sauvegarde et traitement dans des systèmes électroniques.

Pour les médias électroniques

Protection des données

Conformément à l’article 13 de la Constitution fédérale de la Confédération suisse et à la loi fédérale sur la protection des données (loi sur la protection des données, LPD), chaque personne a droit à la protection de la vie privée et à la protection contre l’utilisation abusive de ses données personnelles. Nous respectons ces lois. Les données personnelles sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont ni vendues ni communiquées à des tiers. En étroite collaboration avec nos fournisseurs d’hébergement, nous nous engageons à protéger les bases de données de la meilleure façon possible contre toute intervention étrangère, perte, utilisation abusive ou falsification.

Cookies

Nous n’utilisons des cookies et autres technologies que pour assurer le fonctionnement du site Web et de la plate-forme d’apprentissage. Ils sont absolument nécessaires pour faire fonctionner le panier virtuel de la boutique en ligne ainsi que pour la connexion à la plate-forme d’apprentissage. Aucun traitement ultérieur n’a lieu.